السلام عليكم  "
من فضلكم من يستطيع مساعدتي 
لقد تم وضعي في مكتب التجهيز و لا أعرف شيئا حول هذه البرامج.
أريد توضيح حول - تقسيماتها و أنواعها و كيفية تسييرها 
 و شكرا