أرجو المساعدة في شهادة ميلاد 16 على الورق الأبيض

بعد تنصيب البرامج الجديدة التي تقوم بطباعة شهادات الميلاد و البطاقة الشخصية للحالة المدنية .
لم يتمكن البرنامج الخاص بشهادة الميلاد 16 من العمل و لم يمكننا حتى من إختيار المستخدم و كلمة السر
و يعطينا الجملة التالية :

VOTRE BASE DE DONNEES A ETE ALTEREE MANUELLEMENT PAR UN TECHNICIEN , LE PROBLEME DOIT ETRE SIGNALE IMMEDIATEMENT A LA WILAYA

أرجو حلا لهذه المشكلة .

نفس المشكلة وقعنا فيها في بلديتنا بالرغم أنني قمت بثبيت التطبيق عدة مرات بدون جدوي على عكس التطبيقات الآخرى

لقد راجعت الرابط و نفذت ما فيه دون جدوى ، أرجو المساعدة

السلام عليكم اخي  psdpas لقد تم حل المشكل في بلديتنا بنفس الطريقة كل ماعليك سوى اتباع الخطوا ت لي ذكرها الاخ العربي كمال بالتفصيل ووجزاه الله الف خير   و الخطوات لي درناه حنا هي ازالة تطبيق 16 و بعدها حذف المعلومات الموجودة في جدول     matrice وبعدها ازالة الجدول من sql مع الحفظ و بعدها ااعادة تثبيت 16 من جديد وموفق انشاء الله
  

شكرا أخواي : العربي كمال   و amani asil

لقد عمل البرنامج

لكن الجدول Matrice أصبح يحوي سطرا واحد .
السؤال المطروح :
هل أعيد إليه المعطيات التي كانت فيه أم لا ؟

السلام عليكم اخي الكريم لا داعي لكاتبة المعلومات لي كانت موجودة من قبل فمجرد  استخراج شهادة 16 جدول  Matrice  يملا المعلومات لوحده

شكرا أخواي : العربي كمال   و amani asi
لكن هذا الصباح لما جعلنا الخادم و الأجهزة الملحقة ( الزبون ) في الخدمة عاد نفس المشكل
أي أنه بعد إطفاء الأجهزة و معاودة تشغيلها هذا الصباح عاد المشكل .
فهل هناك طريقة نقضي بها عن المشكل نهائيا ؟

السلام عليكم اخي الكريم حنا في بلديتنا درنا نفس الخطوات لي قتلك عليها بالتفصيل وزاد سقسيتلك مهندس البلدية قالي بالاك كي رجع المعلومات الى جدول Matrice احنا نفس الخطوات بصح مارجعناش المعلومات جدول Matrice كي تبدى تستخرجوا شهادات 16 الجدول يتعمر وحده كل ماعليك اعادة الخطوات بالتفصيل وان لم تستطع فتقرب من مهندس الولاية انشاء الله ينحل المشكل نهائيا