استعرض الموضوع التالياذهب الى الأسفلاستعرض الموضوع السابق

خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

rima79
rima79
موظف مرسم
انثى

الاقامة : تيبازة

المشاركات : 34

نقاط : 47

تاريخ التسجيل : 11/01/2017

العمل : عون رئيسي للإدارة الإقليمية
تمت المشاركة الثلاثاء 31 يناير 2017, 20:38
السلام عليكم، اثناء قيام زميلتي بالتدقيق أخطات في اختيار جنس المعني بطلب جواز السفر وكانت قد ثبتت المعلومات و لم تستطع تصحيح الخطأ 
فقام رئيس المصلحة بإلغاء الملف و اعادة اخذ المعلومات من جديد برقم جديد لذا اطلب منكم توضيح كيف يتم تصحيح مثل هذه الاخطاء دون اللجوء لإلغاء الملف.


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

Libertybg
Libertybg
موظف درجة 1
ذكر

الاقامة : setif

المشاركات : 72

نقاط : 87

تاريخ التسجيل : 26/12/2011

العمل : fonctionnair
تمت المشاركة الثلاثاء 31 يناير 2017, 20:46
الجنس يدخل في تركيبة رقم التعريف الوطني بمعنى الملف سيلغى لاحقا لذا أحسن ما عمل


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

salim kasmi1
salim kasmi1
موظف درجة 3
ذكر

الاقامة : alger

المشاركات : 240

نقاط : 281

تاريخ التسجيل : 03/02/2015

العمل : apc
المزاج المزاج : الحمد لله

تمت المشاركة الثلاثاء 31 يناير 2017, 21:59

قم بحجزه عادي ولما يصل الملف إلى المصادقة قم بتعدبل الجنس ولما تقوم بذلك سيطلب منك كلمة السر للعون المكلف بالمصادقة  لأنك غيرت الرقم التعريفي الوطني ادخلها وتنتهي المشكلة إن شاء الله



خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

rima79
rima79
موظف مرسم
انثى

الاقامة : تيبازة

المشاركات : 34

نقاط : 47

تاريخ التسجيل : 11/01/2017

العمل : عون رئيسي للإدارة الإقليمية
تمت المشاركة الثلاثاء 31 يناير 2017, 22:17
شكرا على التوضيحات


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

tagah
tagah
موظف درجة 1
ذكر

الاقامة : واد القصب

المشاركات : 55

نقاط : 58

تاريخ التسجيل : 14/12/2016

العمل : موظف
تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 18:00
في كل مراحل حجز المعلومات  لا داعي لحذف الملف ، فبعد التثبيت يمكن تصحيح الخطأ اثناء عملية التصديق ، وحتى بعد التصديق يمكن تصحيح المعلومات من خلال عملية تغيير حالة الملف  ( للتدقيق ...للتثبيت ..للتصديق ..) حيث يتم ارجاع الملف الى حالة سابقة .. لكن بعد عملية التثبيت التي تلي عملية التصوير (enrolm) هنا لا يتم التصحيح إلا بعد الغاء الملف ...


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

psdpas
psdpas
موظف درجة 9
ذكر

الاقامة : تيبـــازة

المشاركات : 756

نقاط : 1005

تاريخ التسجيل : 09/06/2010

العمر : 53

العمل : مسؤول قواعد المعطيات و المنظومات المعلوماتية
تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 18:43
تم استخراج جواز سفر بيوميتري من دائرة تتبعها بلدية إقامته . و بعد مدة غير هذا المواطن بلدية إقامته فطلب المواطن بطاقة تعريف عن طريق الأنترنات .
لما وصلت بطاقة تعريفه إلى البلدية الجديدة تبين أن جنسه خطأ . حيث أنه مذكر وورد خطأ فذكر بأنه أنثى .
بعد الإتصال بالهاتف تبين أن هذا المواطن إتصل بالدائرة التي إستخرج منها جواز سفره فقاموا بإجراءات الإرجاع و عاودوا له جواز سفر جديد .


ما هي إجراءات الإسترجاع لكي نتمكن من إرجاع هذه البطاقة إلى المركز . 


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

psdpas
psdpas
موظف درجة 9
ذكر

الاقامة : تيبـــازة

المشاركات : 756

نقاط : 1005

تاريخ التسجيل : 09/06/2010

العمر : 53

العمل : مسؤول قواعد المعطيات و المنظومات المعلوماتية
تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 18:44
تم استخراج جواز سفر بيوميتري من دائرة تتبعها بلدية إقامته . و بعد مدة غير هذا المواطن بلدية إقامته فطلب المواطن بطاقة تعريف عن طريق الأنترنات .
لما وصلت بطاقة تعريفه إلى البلدية الجديدة تبين أن جنسه خطأ . حيث أنه مذكر وورد خطأ فذكر بأنه أنثى .
بعد الإتصال بالهاتف تبين أن هذا المواطن إتصل بالدائرة التي إستخرج منها جواز سفره فقاموا بإجراءات الإرجاع و عاودوا له جواز سفر جديد .


ما هي إجراءات الإرجاع لكي نتمكن من إرجاع هذه البطاقة إلى المركز . 


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

psdpas
psdpas
موظف درجة 9
ذكر

الاقامة : تيبـــازة

المشاركات : 756

نقاط : 1005

تاريخ التسجيل : 09/06/2010

العمر : 53

العمل : مسؤول قواعد المعطيات و المنظومات المعلوماتية
تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 18:45
تم استخراج جواز سفر بيوميتري من دائرة تتبعها بلدية إقامته . و بعد مدة غير هذا المواطن بلدية إقامته فطلب المواطن بطاقة تعريف عن طريق الأنترنات .
لما وصلت بطاقة تعريفه إلى البلدية الجديدة تبين أن جنسه خطأ . حيث أنه مذكر وورد خطأ فذكر بأنه أنثى .
بعد الإتصال بالهاتف تبين أن هذا المواطن إتصل بالدائرة التي إستخرج منها جواز سفره فقاموا بإجراءات الإرجاع و عاودوا له جواز سفر جديد .


ما هي إجراءات الإرجاع لكي نتمكن من إرجاع هذه البطاقة إلى المركز . 


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

psdpas
psdpas
موظف درجة 9
ذكر

الاقامة : تيبـــازة

المشاركات : 756

نقاط : 1005

تاريخ التسجيل : 09/06/2010

العمر : 53

العمل : مسؤول قواعد المعطيات و المنظومات المعلوماتية
تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 18:47
تم استخراج جواز سفر بيوميتري من دائرة تتبعها بلدية إقامته . و بعد مدة غير هذا المواطن بلدية إقامته فطلب المواطن بطاقة تعريف عن طريق الأنترنات .
لما وصلت بطاقة تعريفه إلى البلدية الجديدة تبين أن جنسه خطأ . حيث أنه مذكر وورد خطأ فذكر بأنه أنثى .
بعد الإتصال بالهاتف تبين أن هذا المواطن إتصل بالدائرة التي إستخرج منها جواز سفره فقاموا بإجراءات الإرجاع و عاودوا له جواز سفر جديد .


ما هي إجراءات الإرجاع لكي نتمكن من إرجاع هذه البطاقة إلى المركز . 


خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر  Empty رد: خطأ في تسجيل جنس طالب جواز السفر

salim kasmi1
salim kasmi1
موظف درجة 3
ذكر

الاقامة : alger

المشاركات : 240

نقاط : 281

تاريخ التسجيل : 03/02/2015

العمل : apc
المزاج المزاج : الحمد لله

تمت المشاركة الأربعاء 01 فبراير 2017, 21:31

اولا وقبل كل شيء قم  بطبع وثيقة الإرجاع من جهاز التسليم في البرنامج يوجد خانة إرجاع الوثيقة قم بطبعها مبينا سبب الإرجاع + الوثيقة المسترجعة + رسالة إلى مدير التنظيم تحت إشراف رئيس الدائرة وارسلهم كلهم مع ترك نسخة منهم



استعرض الموضوع التاليالرجوع الى أعلى الصفحةاستعرض الموضوع السابق
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى