استفسار حول الاجراءات المتبعة عند دفع الاجرة في ccp خاطأ

السلام عليكم 
 لدي استفسار حول الاجراءات المتبعة عند دفع الاجرة  في ccp خاطأ لأحد عمال البلدية حيث اننا اتصلنا بأمين الخزينة و حملنا المسؤولية اعادة الاجرة ورفض التدخل 
  افيدوني جازاكم الله خيرا 

الاجرة المدفوعة مر عليها اكثر من سنة و دخلة في حساب بنكي لشخص اخر ولم نستطع اعادتها 
 في العادة يقوم امين الخزينة باجراءات استعادة الاجرة و لاكن في هذه المرة تملص من المسؤولية والقى المسؤولية على عاتق البلدية 
ملاحظة : تم ايجاد الخطأ بعد شهرين من دفع الاجرة و اعلمنا امين الخزينة الذي اعلمنا بانه يقوم باجراءا استعادة الاجرة وبعد مرور قرابة السنة قال انا هذا من اختصاص البلدية و تملص من المسؤولية 
افيدوني جازاكم الله خيرا

يجب عليكم تقديم مراسة مع توظيح الخطاء المسجل في القرص  لدى مصالح قباضة البريد بالتنسيق مع مصالح الخزينة.

يجب اعلام مسؤول مركز البريد بالخطا الموجود عن طريق مراسلة من طرف المسؤول الاول لقطاعكم و عن طريق هذا مركز البريد تتغرفون على هوية صاحب الحساب البريدي الذي ترسلون اليه برسالة تطالبونه بارجاع المبلغ و ان رفض فاطلبو من مصلحة البريد القيام بحجر على حسابه البريدي في حدود المبلغ المطلوب