السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
عند استخراج لاول مرة العزوبة تطبع عادي لكن نسخة واحدة فقط و تغلق التطبيقة و عند اعادة استخراج نسخة ثانية في نفس اليوم او في غير نفس اليوم تظهر رسالة الخطأerreur d'execution 383 pre text en lecture seule 
 ممكن مساعدة بارك الله فيكم