الرمز السري لبطاقة التعريف البيومترية

تحصلت على بطاقة التعريف البيومترية من دائرة سطيف منذ عام وشهرين ولكنني لم أتحصل على الرمز السري وفي كل مرة أتوجه إلى المصلحة البيومترية لاأجد الرمز السري. 
أرجو منكم إفادتي بطريقة لأتمكن من الحصول على الرمز السري أو عن الجهة التي يمكنني فيها تقديم شكوى حول هذا الموضوع

96 مشاهدة ولا واحد ينجم يعطينا جواب... والله غريبة

نحن في مصلحتنا نقوم باحصاء دوري للبطاقات التي تم تسليمها منذ ازيد من ستة اشهر و لم يصلنا رمزها السري او بعد تسجيل طلبات اصحابها و نقوم باعداد قائمة اسمية تضم رقم البطاقة و تاريخها و رقم الملف و نبعتها الى مديرية التنظيم و الشؤون العامة للولاية و بدورها تقوم ببعثها الى مركز الانتاج و نتحصل بعدها على الاظرفة المتاخرة

الرقم السري موجود في البلدية التي إستخرجت منها البطاقة و صدوره لا يتعدى 03 أشهر على الأكثر لذى عليك التوجه إلى بلدية الإصدار بدورها تقوم بطلب رقمك السري من المركز