جواز سفر بيومتري

السلام عليكم صادفني مشكل حيرني لم أجد الحل ارجو من المصالح المعنية ايفادي بالعمل المطلوب 
[rtl]المشكل: عند تدوين ملف جواز سفر في مرحلة تدقيق verificateur عند النقر على ايقونة حفظ تظهر نافذة تقول أن هذا الشخص لديه جواز سفر بيومتري ويطلب منك التاكيد باسم رئيس المصلحة لايداع ملف آخر [/rtl]
[rtl]مع العلم أن هذا الشخص لديه بطاقة تعريف بيومترية ولم يقم بتاتا بايداع ملف جواز سفر بيومتري[/rtl]

وعليكم السلام
ربما الشخص الذي قام بحجز ملف اول مرة هو من اخطأ وقام بحجز ملف جواز السفر ثم أدرك خطئه وحجز ملف لبطاقة التعريف الوطنية البيومترية
لذا يظهر لك ان صاحب جواز السفر مسجل عندكم
قم بالبحث عن رقم ملف جواز السفر ثم قم بعملية التدوين والمصادقة
سيصادفك ربما ان صورة 12S و الصورة الشخصية غير موجودة قم بوضعها في الماسح الضوئي وقم بعملية scane

الشخص لاول مرة يضع ملف لجواز سفر هو فقط اودع ملف لبطاقة التعريف البيومترية ما الحلبحثنا بكل السبل لكن لا حل,....

قم بالتأكيد و واصل العملية فقط.

نفس المشكل ظهر في بلدية الرحوية و هي تقوم بدورها إرسال الملف الينا لمعالجته لتفادي أي خطأ

ABDELKADER1978 كتب:الشخص لاول مرة يضع ملف لجواز سفر هو فقط اودع ملف لبطاقة التعريف البيومترية ما الحلبحثنا بكل السبل لكن لا حل,....

مادام يظهر انه تم طلب جواز سفر من قبل فحتما من قام بحجز المعلومات من قبل حجز لجواز سفر
فمن غير الممكن ان يظهر اسمه في جواز السفر وهو لم يطلبه من قبل
الإسم يظهر فقط احيانا ان كان طلب بطاقة التعريف الوطنية البيومترية هنا بالطبع سيظهر اسمه لانه مسجل في قاعدة البيانات وماعليك الا اكمال مسح الصورة و 12S
اما اذا كان غير مسجل فمن لن يظهر اسمه