السلام عليكم المشكلة متمثلة في شخص دفع ملف تجديد جواز السفر لكن عوض التحديد تم انشاء ملف على مستوى مصالحتا على انه اول مرة وبعد وصول الملف الى المركز رفضو الملف لانه double demande وبعد 20 يوم جاءت رسالة في البورتاري مفادها الغاء ملف nin errone قمنا بالغاء الملف على اساس خطا في الجنس بعد الالغاء و اعادة تسجيل الملف برقم اخر وعند تسجيل الملف يظهر لنا انو رقم جواز السفر مذكور في ملف اخر بنفس الرقم ولا يتم التسجيل
ارجوا المساعدة وشكرا مسبقا