إستفسار فيما يخص حدوث خطأ في بطاقة التعريف الوطنية البيومترية

السلام عليكم : عندي حالات بعض المواطنين قامو باستخراج جواز السفر البيومتري فصيلة الدم لاتظهر في جواز السفر فهي موجودة داخل الشريحة الالكترونية ولاكن حدوث خطأ خلال حجز معلومات الجواز إلى حد الآن كل شيئ عادي ولاكن عند طلب المعني لبطاقة التعريف الوطنية عبر موقع الانترنات ظهر الخطأ ولم يلاحظه لتصحيحه في الانترنات حتى صدرت له البطاقة ولاحظ خطأ في فصيلة الدم وقمنا نحن بإسترجاع البطاقة بوثيقة الاسترجاع حسب التطبيقية وقمنا بإرسالها إلى الولاية وعندما قامو الولاية بتحويلها إلى المركز الوطني للوثائق والمستندات المؤمنة لم يمسكو هذه البطاقة وقامو الولاية بمراسلتنا من أجل سحب هذه البطاقات التي تحتوي على أخطاء وقالو لنا إلى غاية وجود حلول لهذه الحالات من المركز هل مرت هذه الحالات عندكم أفيدونا بكل شي جديد نرجو التفاعل مع هذا الموضوع وشكرا.

نفس الشيئ جرى عندنا في إنتظار الحل المناسب

السلام عليكم شكرا على التواصل

حتى عندنا رانا في الانتظار