الرئيسية
اهداف الدورة
التعريف بتصميم الخدمات الحكومية.
الإلمام بأهم المفاهيم المرتبطة بتصميم الخدمات الحكومية.
الإلمام بالمبادئ الأربعة لتصميم الخدمات الحكومية.
تطبيق نموذج الاتحاد الأوروبي لتصميم وإدارة مراكز الخدمة العامة.
تطبيق نموذج Ds Model 4 لتصميم الخدمات الحكومية.
تطبيق نموذج الخطوات الأربع لتصميم الخدمات الحكومية.
اكتساب المعارف والمهارات المتعلقة بالأدوات الثمانية لتصميم الخدمات الحكومية.
تصميم الخدمات الحكومية ونموذج الأعمال.
الفئة المستهدفة
قادة المؤسسات ونوابهم ومساعديهم، وقادة وأعضاء فرق التميز المؤسسي، والتخطيط الاستراتيجي، والإبداع والابتكار المؤسسي، وإدارة المخاطر والأزمات، وإدارة الخدمات، والعمليات، وإدارة الأصول والاستثمار، والتسويق والمالية.
للمزيد من التفاصيل عن الدورة [ المادة العلمية - تكلفة الدورة - مواعيد الانعقاد ]والحجز والاستفسار التواصل على
marketing@tamkeendubai.com
00971506494125واتساب
